Support

Assistance Technique

Un interlocuteur clair pour vos machines, vos installations et vos choix matériels.

Un PC qui rame, une installation qui tourne mal, un achat de matériel où l'on ne sait pas quoi croire : ces situations n'ont pas besoin d'un discours technique, seulement d'une réponse claire et d'un coup de main.

L'objectif n'est pas de vous rendre dépendant : chaque intervention est expliquée pour que vous compreniez ce qui a été fait.

Pour qui ?

Particuliers
Seniors et débutants
Petites structures sans service informatique

Les prestations

Le détail de ce qui peut être réalisé dans ce domaine. Une seule ligne vous intéresse ? C'est un projet valable.

Assistance électronique

Diagnostic et accompagnement sur vos appareils, pour comprendre la panne avant de dépenser.

Installation Windows et logiciels

Installation propre, pilotes à jour, logiciels essentiels configurés et machine allégée.

Conseils matériels

Choisir un PC, un composant ou un périphérique adapté à votre usage réel et à votre budget.

Accompagnement technologique

Un interlocuteur disponible pour vos questions, sans jargon et sans jugement.

Ce que vous recevez

Un diagnostic clair et honnête
Une machine configurée et fonctionnelle
Des recommandations d'achat argumentées
Des explications que vous pouvez réutiliser seul

Le déroulé

01
Échange
Vous envoyez votre demande via le formulaire ou par e-mail. On clarifie le besoin, le contexte et le budget.
02
Devis
Vous recevez une proposition détaillée : périmètre, délai et prix fixe. Aucune surprise en cours de route.
03
Réalisation
Je développe par étapes visibles, avec des points réguliers pour valider la direction prise.
04
Livraison & suivi
Mise en ligne, prise en main et accompagnement après livraison. Vous n'êtes pas laissé seul avec l'outil.

La méthode en détail